Pomažem malim tvrtkama automatizirati ponavljajuće zadatke, povezati podatke i pretvoriti ručni rad u jednostavniji digitalni proces.
Pogledajte kako radi ↓Automatizacija poslovnih procesa može krenuti od jednog konkretnog problema: upita kupaca, termina, dokumenata ili ručnog prepisivanja podataka.
Umjesto ručnog prepisivanja i traženja informacija, upit se strukturira i priprema za odgovor.
Zahtjev za termin može se pretvoriti u jasan tok potvrde, evidencije i podsjetnika.
Podaci iz ponude, računa ili drugog dokumenta mogu se izdvojiti i pripremiti za daljnji rad.
Ne morate znati kako bi tehničko rješenje trebalo izgledati. Dovoljno je opisati problem.
Nastavite s ovim opisomNe počinjemo alatima. Počinjemo dijelom posla koji vam nepotrebno uzima vrijeme.
Rješenje se prilagođava stvarnom načinu rada, umjesto da se vaš posao prilagođava softveru.
Testiramo ga na stvarnom procesu i pojednostavljujemo sve što još stvara trenje.
Digitalni proces treba se uklopiti u radni dan, a ne stvoriti još jedan sustav o kojem morate brinuti.
Najbolja polazna točka je ponavljajući zadatak koji možete jasno opisati i koji je dovoljno važan da ga vrijedi poboljšati.
Primjer pokazuje vrstu mogućeg poboljšanja i nije predstavljen kao rezultat stvarnog klijenta.
Kratki razgovor od 20–30 minuta kako bismo utvrdili ima li smisla suradnja.
Detaljniji razgovor i konkretne preporuke za pojedini poslovni proces.
Analiza procesa, uskih grla i konkretan prijedlog rješenja. Ako nastavite s projektom, iznos audita može se uračunati u projekt.
Jedan jasno definiran problem i funkcionalno prvo rješenje.
Za proces s više povezanih koraka koji treba ozbiljnije pojednostavljenje.
Posebno poslovno rješenje koje ne stane u unaprijed zadani paket.
Jasne smjernice za odluku što prvo pojednostaviti, što ostaviti ručno i kako izbjeći prevelik digitalni projekt.
Kako prepoznati dobar prvi proces, opisati stvarni tijek rada i izmjeriti je li poboljšanje uspjelo.
Praktičan pristup povezivanju podataka, poboljšanju postojećih alata i uvođenju promjene korak po korak.
Ne morate unaprijed znati koje vam rješenje treba. Dovoljno je opisati što vam danas oduzima vrijeme ili stvara nepotreban posao.
Ne. Krenemo od problema i postojećeg načina rada, a tek zatim određujemo što ima smisla pojednostaviti ili povezati.
Da. Nije uvijek potrebno graditi nešto ispočetka. Često je bolje ukloniti nepotrebne korake i povezati ono što već koristite.
Ovisi o opsegu. Manje poboljšanje može biti brzo izvedivo, dok se složenije rješenje prvo razlaže na jasne korake. Planirani rok potvrđujemo prije početka izrade.
Rješenje treba ostati razumljivo i upotrebljivo u svakodnevnom radu. Ako je potrebna daljnja podrška ili dorada, može se dogovoriti zasebno.
Kratak opis postojećeg procesa, nekoliko reprezentativnih primjera i osobu koja može potvrditi kako se posao stvarno obavlja. Tehnička dokumentacija nije potrebna.
Vaši poslovni podaci ostaju vaši. Prava korištenja, izvorni materijali i primopredaja jasno se dogovaraju prije početka rada i navode u opsegu projekta.
Ne trebate tehnički opis. Dovoljno je objasniti što danas radite ručno i što biste željeli pojednostaviti.
Osobno analiziram proces, izrađujem rješenje i ostajem vaša kontakt osoba nakon isporuke.
Tomislav UkićNazoviteZagreb, Hrvatska